Vollzeit
Tätigkeit
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Bereich IT-Outsourcing.
Dein operatives Hauptwerkzeug ist unser Ticketing. Du bist es dir gewohnt, Deine Schritte und Termine darin zu dokumentieren und dadurch Transparenz für die Kunden und intern zu schaffen.
Entgegennahme, Beantwortung oder Weiterleitung von Kundenanliegen.
Terminierung, Verfolgung und Sicherstellung der Erledigung von Kundenanliegen.
Mitarbeit an ICT Projekten.
Das Aufgabenprofil ist nicht starr vorgegeben, sondern kann gemeinsam Deinen Stärken entsprechend angepasst werden.
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung (Kaufmännisch, Informatik, Verwaltungsangestellte etc.).
Erfahrung und Freude an der Schnittstelle zwischen Kunden und unserer Organisation.
Ausgewiesene und breite Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support.
Sympathische, hilfsbereite, kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit.
Organisationstalent, rasche Auffassungsgabe, belastbar, selbständiges Arbeiten.
Exakte, strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
Kenntnisse über Organisation und Prozesse einer Verwaltung von Vorteil.
Schweizerdeutsch.