Support-Techniker/IN

Arbeitspensum: 80 - 100% Tätigkeit Sie sind vertrauensvoller Ansprechpartner für Kunden und Interessenten – von der Bedarfsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Sie analysieren und verbessern unsere bestehenden Lösungen bei Kunden und erkennen neue Optimierungsmöglichkeiten. Sie planen und realisieren Implementierungsprojekte gemeinsam mit den Kollegen. Sie sammeln Markt- und Wettbewerbsinformationen und bringen Ihre Ideen in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Sie bieten kontinuierliche technische und fachliche Unterstützung und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit. Profil Bachelor- oder Masterabschluss in IT-Management, Informatik oder Wirtschaftsinformatik. 1–3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren, kundenorientierten technischen Rolle von Vorteil. Deutsch als Muttersprache und sehr gutes Business-Englisch (B2+); weitere Sprachen sind ein Plus. Kommunikationsstark, proaktiv und begeistert von der Zusammenarbeit mit Kunden. Teamplayer mit analytischer Denkweise, Qualitätsbewusstsein und Ergebnisorientierung.