Tätigkeit
Nach einer umfassenden Einführung werden Sie zusammen mit dem Team Kunden im First- und Second-Level-Support betreuen. Sie führen Installationen sowie Schulungen durch und helfen Kunden Arbeitsabläufe zu optimieren. Bei komplexen Projekten entwickeln und dokumentieren Sie im Projektteam die Planung und Umsetzung. Entsprechend ist für uns wichtig, dass Sie sowohl selbstständig als auch gerne im Team arbeiten.
Profil
Wir suchen eine Persönlichkeit, die kunden- und dienstleistungsorientiert handelt und lösungsorientiert denkt.
Sie kennen sich aus in Server- und Client-Windows-Betriebssystemen und bringen Kenntnisse in VMware, Citrix und Terminalserver mit.
Abgeschlossene Grund-, Aus- oder Weiterbildung in Informatik
Mehrjährige Berufserfahrung
Freude an zufriedenen Kunden und guter Qualität
Gutes Einfühlungsvermögen
Sicheres Auftreten
Muttersprache Deutsch
Fremdsprache Englisch, Französisch wünschenswert