Must-Have Skills:
M365 Administration, First-Level-Support, Second-Level-Support, Helpdesk, IT-Infrastruktur-Betrieb, Hardware-Konfiguration, Software-Konfiguration, Systemwartung, Troubleshooting
Nice-to-Have Skills:
IT-Projektmanagement, Prozessoptimierung, Technische Dokumentation, Schulungsdurchführung