Arbeitspensum: 80 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit
Tätigkeit
Fachliche und organisatorische Leitung des Operations Teams
Verantwortlich für die übergreifende Planung und Steuerung des SaaS-Betriebs inkl. Pikettdienst, Incident-, Change- und Release-Management und der IT Abteilung
Überwachung und Reporting von Service-KPIs, Verfügbarkeit, Kosten und Security-Events
Erstellung und Pflege von Runbooks und Playbooks für wiederkehrende Betriebsprozesse
Koordination von Betriebs- und Kundenmeetings auf strategischer Ebene
Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen (z.B. IKT-Minimalstandard)
Profil
Bachelor- oder Masterabschluss (Uni, FH) in Informatik, oder gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Cloud-Infrastrukturen (AWS oder Microsoft Azure) und im Management von SaaS-Services
Erfahrung in der Führung von technischen Teams oder Projektleitungsrolle im Cloud-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Incident- und Problem-Management, Monitoring und Observability
Erfahrung mit Security- und Compliance-Anforderungen im Betrieb von Cloud-Systemen
Erfahrung mit Continuous-Delivery- und Release-Management-Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), gute Englischkenntnisse
Von Vorteil
Kenntnisse in Security-Incident-Response und Forensik auf Cloud-Ebene.
Erfahrung im Audit- und Zertifizierungsumfeld (z. B. ISO 27001).
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke auf technischer und Management-Ebene.
Erfahrung im Aufbau von Dashboards und Betriebs-KPIs für Management-Reporting.
Angebot
Ein hochmotiviertes und erfolgreiches Team
Moderne Technologien, Methoden und Infrastruktur an zentraler Lage in Kombination mit der Möglichkeit für Homeoffice
Enge Zusammenarbeit mit Kunden in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
Hohe Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten
Mitgestaltungsspielraum und Einfluss auf die künftige Cloud-Architektur
Förderung von individueller Weiterbildung
Ein faires und marktgerechtes Lohnsystem
Work-Life-Balance mit 40-Stunden-Woche und Jahresarbeitszeitmodell