Arbeitspensum: 80 - 100%
Tätigkeit
Du bist für die Unterstützung von ICT-Anliegen aus allen Bereichen der Firma (1st- und 2nd-Level Support) und für die interne Schulung der User mitverantwortlich. Darüber hinaus betreust, überwachst und administrierst du die vorhandenen modernen ICT-Infrastrukturen. Dazu gehören auch die Planung und Durchführung von Tests und die Begleitung von Inbetriebnahmen für Hardware und Software. Neben der Mitarbeit in IT-Projekten leitest Du punktuell auch kleinere Teilprojekte im Cloud-Bereich (Microsoft Azure) sowie Multimedia und Digital Signage.
Profil
Du kannst eine fundierte IT-Fachausbildung (Informatiker-/in oder Informatiker HF) oder gleichwertige Ausbildung vorweisen, bist im Microsoft-Umfeld und in heterogenen ICT-Infrastrukturumgebungen (Microsoft Azure Cloud, Microsoft M365, Microsoft Intune, SaaS, Clients, LAN, WLAN, IP-Telefonie, Mobile Devices, Multimedia, usw.) vertraut und verfügst von Grund auf über die notwendigen theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen im IT-Support. Mit deiner offenen Art und deiner pragmatischen wie auch strukturierten Arbeitsweise gewährleistest du einen stabilen ICT-Betrieb. Du bist eine gute Kommunikatorin oder ein guter Kommunikator und kannst Problemlösungen adressatengerecht darlegen. Du hast Freude am internen und externen Kundenkontakt sowie
einwandfreie Umgangsformen. Du bist stilsicher in Deutsch in Wort und Schrift (Grundkenntnisse von Französisch und Englisch von Vorteil).