Als Senior ServiceNow Consultant gestaltest du digitale Lösungen, die Unternehmen voranbringen – pragmatisch, kreativ und mit Leidenschaft für smarte Prozesse. Du übernimmst Verantwortung, treibst Ideen mutig voran und begeisterst andere für neue Wege.
In dieser Rolle bist du weit mehr als nur Berater – du bist Strategiepartner, Ideengeber und Brückenbauer zwischen Business und IT:
- Strategische Beratung: Du begleitest Kunden bei der Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse auf der ServiceNow-Plattform und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen
- Requirements & Design: Du analysierst Use Cases, formulierst präzise User Stories und definierst klare Akzeptanzkriterien. Zusammen mit Solution Architects gestaltest du durchdachte Lösungsdesigns
- Presales & Überzeugungsarbeit: Du unterstützt im Presales, entwickelst überzeugende Demos und Offerings, und begeisterst Kunden in Workshops für innovative Ansätze
- Wissenstransfer: Du teilst dein Wissen aktiv mit dem Team und trägst zur Weiterentwicklung von Methoden und Best Practices bei
- Sparringspartner auf Augenhöhe: Du bewegst dich souverän auf allen Ebenen – von der technischen Umsetzung bis zum C-Level Dialog